'Samen werken aan veiligheid' Blauw Boven in de zorgsector
In de zorg draait alles om samenwerking, vertrouwen en veiligheid. Maar échte verandering ontstaat niet door losse, van bovenaf opgelegde trainingen. Wij geloven dat duurzame verbetering begint bij de mensen zelf: gemotiveerde collega’s die het verschil willen maken en als ambassadeur voor veiligheid en samenwerking willen optreden. Daarom kiest Blauw Boven voor een aanpak waarbij we niet alleen de principes van Crew Resource Management (CRM) en Human Factors (HF) overbrengen, maar deze ook écht laten landen in de praktijk. We selecteren samen met uw organisatie enthousiaste medewerkers die als voortrekkers willen fungeren. Deze ambassadeurs leiden wij op tot experts in CRM en HF én scholen we didactisch bij. Zo zijn zij in staat om hun kennis en vaardigheden over te dragen aan hun eigen collega’s, op een manier die aansluit bij de dagelijkse praktijk en cultuur van uw afdeling.
'Veiligheid creëren we samen, in alle lagen van de organisatie. Alleen dan kan er sprake zijn van een echte veiligheidscultuur.'
Onze aanpak is persoonlijk, praktijkgericht en altijd op maat. Wij ondersteunen en begeleiden de ambassadeurs intensief, zodat zij zich zeker voelen in hun rol en blijvend impact kunnen maken. Trainingen vinden zoveel mogelijk plaats op de werkvloer, want leren in de praktijk is aantoonbaar effectiever en efficiënter dan leren in een leslokaal. Zo zorgen we dat nieuwe inzichten direct toepasbaar zijn en echt verschil maken voor patiënten, cliënten en collega’s.
Wij bieden een breed palet aan leermiddelen en werkvormen, afgestemd op de wensen en behoeften van uw team:
Microlearnings voor snelle, gerichte kennisoverdracht
Workshops en interactieve sessies
Readers en praktische hand-outs
Trainingen in een simulator met multidisciplinaire teams
Coaching en begeleiding op de werkvloer
Veel ziekenhuizen hebben een initieel CRM ontwikkelingsprogramma doorlopen waarbij medewerkers kennis hebben kunnen maken met de terminologieën en de mogelijkheden van simulatie trainingen. Het heeft vaak echter niet geleid tot een waarneembare of meetbare verandering van gedrag op de werkvloer. Welke behoeftes hebben jullie teams en waar liggen de grootste veiligheidsrisico's? Ontwikkelingen op niet technische vaardigheden dragen bij aan de veiligheid, efficiëntie en motivatie van medewerkers en daarmee aan de veiligheidscultuur.
Er zijn veel overeenkomsten tussen de gezondheidszorg en de luchtvaart en tegelijk zijn er ook veel verschillen.
Marc Lathouwers
Met bijna tien jaar ervaring in het ontwikkelen en implementeren van Human Factors- en CRM-trainingen, weten we wat werkt in de zorg. Onze trainingen zijn altijd evidence-based, praktijkgericht en gericht op blijvende verandering. We geloven dat verschillende disciplines veel van elkaar kunnen leren, en dat een open leerhouding essentieel is in een steeds complexere zorgomgeving
Samen met u bouwen we aan een cultuur waarin veiligheid, samenwerking en leren centraal staan. Uw mensen zijn de sleutel – wij geven ze de tools en het vertrouwen om als ambassadeur het verschil te maken. Bent u benieuwd hoe wij in uw organisatie het verschil kunnen maken? Neem gerust contact op voor een vrijblijvend gesprek.
